Inteligencia colectiva para innovar

Rawn Shah: "How Social Business Leadres Lead". Forbes

Entrevistas Social Business

Serie de entrevistas a los responsables de la estrategia social de grandes organizaciones dónde profundizan en la implementación del "Social Business" en la cadena de valor de cada empresa.

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¿Cómo ha cambiado la atención al cliente en CitiGroup gracias a las herramientas sociales? ¿Cómo surgen las ideas para nuevos proyectos en una organización y cómo se puden conducir hacia el éxito? ¿Cuál es el nuevo papel que el CEO debe asumir en una empresa abierta a lo social? ¿Qué nuevas formas de buscar y fichar empleados existen en el entorno 2.0? ¿Cómo actúan y piensan los líderes de IBM para ser transparentes y fomentarlo en su organización?

Estas y otras interesantes cuestiones aborda Rawn Shah en casi una docena entrevistas en profundidad, dónde líderes de organizaciones que se han dado el salto a lo social comparten sus claves y experiencias.

Podéis consultar a la serie completa de artículos en:

Rawn Shah: "How Social Business Leadres Lead".

Este documento está en la microsite de Social Media Strategist, donde puedes consultar más contenidos sobre el tema.

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