1) Wikinnovación: innovación abierta y participativa en tiempos de la Web Social. 2) Marketing 2.0: innovando el marketing para unirse a la gran conversación. 3) Herramientas 2.0 para innovar: herramientas de la Web Social que potencian la innovación.
Impacto de la Web Social o “web 2.0” en la gestión de los procesos de innovación. Desarrollo de modelos abiertos y participativos para mejorar la I+D y la innovación en las organizaciones. Se explican tanto los principios como las herramientas para introducir enfoques en clave 2.0 y canalizar de un modo eficaz el talento colectivo. Se exponen ejemplos de buenas y malas prácticas, y se estimula el debate con los asistentes para traducir estos conceptos en proyectos reales por parte de las organizaciones participantes
La crisis que sufre el marketing necesita de nuevos enfoques. La credibilidad del (viejo) marketing está en entredicho, y tiene crecientes dificultades para entenderse con las nuevas generaciones. El mercado son conversaciones, y las empresas no saben escuchar lo que dice Internet. La comunicación no puede ser la de antes porque se agotó el monólogo de la publicidad. La Web social abre nuevas oportunidades para que las organizaciones se comuniquen de un modo más abierto, transparente y empático. Se trata de un Marketing más humano, con una serie de principios y herramientas para hacerlo viable y que se explican en este programa.
Taller eminentemente práctico para familiarizarse con unas diez categorías de herramientas de software social que pueden ayudar en gran medida a mejorar los procesos de innovación. Se explican herramientas como los blog, wikis, redes sociales, multimedia 2.0, marcadores sociales, buscadores en nuevos formatos, microblogging y agregadores RSS para acceder y gestionar mejor la información en Internet. En este taller el participante puede adquirir unas habilidades básicas que le servirán después para adentrarse con más seguridad en el fascinante mundo de la innovación colaborativa.
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