Papeles de Inteligencia: "La escucha activa o inteligencia competitiva de fuentes abiertas "

La escucha activa se caracteriza o diferencia de la inteligencia competitiva y vigilancia tecnológica en que no se focaliza en unas pocas fuentes de las que extraer información.

Buen resumen de ventajas y aplicaciones de la escucha activa o inteligencia competitiva de fuentes abiertas en procesos empresariales basados en conocimiento.

Artículo accesible aquí.