Jacques Bughin y Michael Chui: "The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday"

Este artículo publicado por la consultora estadounidense McKinsey&Company refleja los resultados de un estudio que sus autores, Jacques Bughin y Michael Chui, han realizado sobre los resultados tangibles que obtienen las empresas tras su apertura hacia herramientas, filosofía y cultura corporativa 2.0.

Podéis descargar el artículo en este enlace. La investigación que se detalla en él ha revelado que las compañías que usan la Web de forma intensiva alcanzan una mayor cuota de mercado y tienen mejores márgenes. Los autores afirman que frente a los escépticos de las nuevas tecnologías se embarcaron en el estudio con el objetivo de descubrir si filosofía es una moda pasajera o una corriente que costruirá una nueva era gestión corporativa.

Este otro artículo también de Mckinsey&Company, se centra en detallar la evolución de la percepción de los ejecutivos sobre los efectos de la implantación de estas herramientas en sus organizaciones. Según sus respuestas, se deduce que las compañías las están usando cada vez más y mejor, a la gran mayoría que lo hacen les reportan beneficios tangibles y que su adopción está llegando a una gran variedad de los procesos de negocio.

Sin embargo, es necesario destacar que estos procesos de adopción deben estar siempre centrados en las personas y no en las herramientas. Son ellas las que les van a dar un buen (o mal) uso que pueda generar valor para la organización. En este aspecto se centra este artículo que encontramos en la MIT Sloan Management Review. El texto recoge un estudio muy completo sobre la visualización del talento de los empleados y colaboradores a través del uso redes sociales y herramientas de participación e interacción.