En muchas ocasiones cuando se realizan proyectos web no se estudia a los usuarios. En este artículo se describe como usar la técnica de "Design the Box"para desarrollar una experiencia de usuario y describe tres maneras de presentar los resultados: Contar un ahistoria corta, hacer un comic que hable sobre la experiencia o crear un video que ilustre el futuro.

En este artículo se propone una guía muy práctica de como puede ser la arquitectura de la información para aplicaciones multimedia en el ámbito educativo.